Rozvojový audit ČAS je nástroj, pomocí kterého je ověřováno, zda organizace, která chce být členem ČAS:
- naplňuje standardy kvality ČAS,
- trvale rozvíjí kvalitu svých služeb v souladu s hodnotami ČAS.
Důležité změny v metodice Rozvojových auditů:
- ČAS není garantem plnění zákonných požadavků v jednotlivých zařízeních, ale je garantem trvalého rozvoje kvality svých členů.
- ČAS má nově definované hodnoty, ke kterým se jeho členové absolvováním rozvojového auditu hlásí.
- Některé oblasti hodnocení nejsou bodovány (Kontakt a kontaktní práce, Důvěra a vztah, Hodnoty).
- Zařízení předem zasílá popis, jak služba naplňuje hodnoty ČAS (vč. příkladů), a dvě zpracované kasuistiky, kterými ilustruje vztah s klienty a vzájemnou důvěru.
Přílohy:
- Metodika Rozvojového auditu (zip)
- Řád hodnocení kvality (pdf)
- Hodnoty ČAS (pdf)