04 | 09 | 17

ČAS

Rozeznání potřeb a zakázky klienta (říjen)

Česká asociace streetwork vyhlašuje vzdělávací kurz „Trénink rozeznávání potřeb klienta a jeho zakázky“ aneb „sakra, von zase neví, co chce”. Dvoudenní 14ti hodinový workshop pro max. 15 osob je určen pracovníkům v přímé práci, např. TP, NZDM, KC, poradny. Kurz má akreditaci MPSV.

 Termín:

  • 9. – 10. 10. 2017

Výuka:

  • 1. den: 10 – 17 hod.
  • 2. den: 9 – 16 hod.

Lektoři:

Mgr. Eva Vernerová – psychoterapeutka, supervizorka ČAS.
MgA. Viktor Dočkal – dramaterapeut, kandidát supervizor ČIS

Anotace kurzu:

Kurz je určen pracovníkům v pomáhajících profesích, pro které je uchopení zakázky klienta základním předpokladem k vytvoření spolupráce. Kurz se zaměřuje na dovednost cíleného, mapovacího kontaktu a rozhovoru, kdy jsou klientovy aktualizované potřeby pojmenovávány jako možné zakázky. Kurz napomáhá pracovníkům rozlišovat kontext klientovy situace, fáze procesu motivace, sebeuvědomění a jeho připravenost ke změně. V neposlední řadě mají pracovníci možnost naučit se odkrýt možné překážky k naplnění zakázky a dosáhnout tak subjektivní spokojenosti klienta. Dalším přínosem pro klienta je pracovníkem zprostředkované zvědomění možnosti volby, zvýšení klientovy kompetence převzít zodpovědnost za svoji situaci.

Seminář bude veden interaktivní dramaterapeutickou formou. Na seminář si připravte situaci s klientem, kdy jste si Vy nebo klient/ka nevěděli rady, obtížně jste hledali zakázku či ji bylo obtížné jakkoliv definovat.

Základní otázky:

  • Proč je tady? Co chce? Jak to z něho dostat?
  • Je to zakázka pracovníka nebo klienta nebo služby?
  • Čí je zodpovědnost, když klient neví?

Místo konání:

  • Salesiánské středisko mládeže, Praha
  • Pro zájemce je možné zdarma přespat v klubu ve vlastním spacáku (budova místa kurzu).
  • K dispozici WC, kuchyňka, sprcha nikoliv.
  • K dispozici káva, čaj. Strava zajištěna není.

Cena semináře:

  • Cena kurzu je stanovena ve výši 2 700 Kč.
  • Pro účastníky z členských zařízení České asociace streetwork z. s. cena 2 200 Kč.

Uzávěrka přihlášek: 18. 9. 2017

...líbilo se mi objasnění a jakési ujasnění pojmů. Dobrá byla forma dramaterapie. Super byly názorné ukázky, situační formy.

* pozn.: citáty jsou vybrané ze skutečných ohlasů na seminář

 

Přihlašovací formulář

Adresa zařízení, ve kterém pracujete:
Je zařízení, ve kterém pracujete, členem ČAS?

Fakturační údaje:
Způsob úhrady (*):

pdfZávazné podmínky účasti na vzdělávacím programu ČAS



(kontrolní antispamová otázka)

(*) povinné údaje