Česká asociace streetwork o.s. sdružující nízkoprahové sociální služby (ČAS) je profesní organizace zastupující fyzické i právnické osoby působící v oblasti nízkoprahových sociálních služeb.
HomeČlánkyKulaté stoly hodnocení kvality a efektivity

02 | 01 | 12 Verze pro tisk

ČAS

Kulaté stoly hodnocení kvality a efektivity

V rámci projektu podpořeného OPLZZ ESF „Zvyšování kvality a efektivity u kontaktních sociálních služeb: nízkoprahových klubů pro děti a mládež a terénních sociálních programů“ Vás ČAS zve k účasti na kulatých stolech, kde budete mít možnost diskutovat své zkušenosti z hodnocení kvality resp. sebehodnocení služeb, a podílet se tak na přípravě nově vznikajících metodik na daná témata. Kulaté stoly se uskuteční ve dnech 24. a 25. ledna 2012 v Praze.

První kulatý stůl na téma „Sebehodnocení kvality a měření efektivity v nízkoprahových službách a terénních programech“ se bude konat dne 24. 1. 2012 od 10 do 18 hod. v Domě světla, Malého 3, Praha 8. Diskusi moderují: Michal Zahradník a Jan Syrový.

Cílem kulatého stolu je sebrat zkušenosti poskytovatelů z oblasti sebehodnocení služeb a diskutovat kritéria kvality a efektivity. Na základě výstupů z kulatého stolu vytvoří expertní tým metodiku sebehodnocení a koncepci vzdělávacího programu pro poskytovatele. Budete tak mít jedinečnou příležitost podílet se na vzniku metodických materiálů pro sebehodnocení tak, aby odpovídala praxi a potřebám Vašich zařízení.

Otázky do diskuse:

  •  Jaké jsou vaše zkušenosti s procesy sebehodnocení ve vaší organizaci?
  • Co je cílem sebehodnocení, za jakým účelem se provádí a pro koho se provádí (kdo a k čemu výstupy sebehodnocení používá)?
  • Na jaké oblasti se má sebehodnocení zaměřit?
  • Jaké nástroje při sebehodnocení používat (škála, dotazník, tabulky apod.)?
  • Hodnotit kvantitativně (poměr cena - výkon) a/nebo kvalitativně?
  • Kdo má sebehodnocení realizovat a jak často? Jak se výsledky odráží v praxi?
  • Zda a jak sdílet a porovnávat výsledky sebehodnocení s ostatními poskytovateli?

Kdo se může kulatého stolu zúčastnit?

  • Primárně mimopražská zařízení, ale mohou se hlásit i pracovníci z pražských zařízení.
  • Na setkání se mohou přihlásit max. 2 pracovníci z jednoho zařízení.
  • Jeden pracovník se může zúčastnit kulatého stolu na obě témata (hodnocení kvality a sebehodnocení).
  • Účast na kulatém stolu se bude zohledňovat při následném výběru hodnotitelů kvality, hodnocených zařízení a zájemců o metodiku sebehodnocení.
  • Kapacita setkání je 20 pracovníků.

V případě Vašeho zájmu Vás prosíme o zaslání návratky do středy 18. 1. 2012. na email smejkalova@streetwork.cz.

Druhý kulatý stůl, který se v rámci projektu podpořeného OPLZZ ESF „Zvyšování kvality a efektivity u kontaktních sociálních služeb: nízkoprahových klubů pro děti a mládež a terénních sociálních programů“ uskuteční je kulatý stůl na téma „Hodnocení kvality v nízkoprahových službách a terénních programech“. Diskusi moderují Tomáš Žák a Jindřich Exner a kulatý stůl se bude konat dne 25. 1. 2012 od 10 do 18 hod. v Domě světla, Malého 3, Praha 8.

Cílem kulatého stolu je sebrat zkušenosti poskytovatelů z oblasti hodnocení kvality služeb, na jejichž základě bude expertní tým definovat kritéria kvality a vytvářet metodiku jednodenního hodnocení kvality a koncepci vzdělávacího programu pro hodnotitele. Budete tak mít jedinečnou příležitost podílet se na vzniku metodických materiálů pro hodnocení kvality tak, aby odpovídala praxi a potřebám Vašich služeb.

Otázky:

  • Jaké jsou vaše zkušenosti s hodnocením kvality (ČAS, MPSV, RVKPP)? Co vám přineslo dobrého, co v procesu chybělo?
  • Jaké nástroje používá Vaše zařízení pro průběžné hodnocení kvality?
  • Na jaké oblasti (dle standardů) se má hodnocení kvality zaměřovat?
  • Jakou formou má hodnocení probíhat (znalost metodických materiálů a existence dokumentace vs. konkrétní kasuistiky a/nebo modelové příklady)?
  • Jaké dokumenty zařízení jsou pro hodnocení relevantní resp. jakou formou s nimi při hodnocení pracovat, aby nedocházelo ke střetu zájmů?
  • Jaké jsou požadavky na kvalifikaci hodnotitelů?

Kdo se může kulatého stolu zúčastnit?

  • Primárně mimopražská zařízení, ale mohou se hlásit i pracovníci z pražských zařízení.
  • Na setkání se mohou přihlásit max. 2 pracovníci z jednoho zařízení.
  • Jeden pracovník se může zúčastnit kulatého stolu na obě témata (hodnocení kvality a sebehodnocení).
  • Účast na kulatém stolu se bude zohledňovat při následném výběru hodnotitelů kvality, hodnocených zařízení a zájemců o metodiku sebehodnocení.
  • Uvítáme účast zařízení, ve kterých proběhlo jednodenní hodnocení kvality podle inovované metodiky.
  • Kapacita setkání je 20 účastníků.

V případě Vašeho zájmu Vás prosíme o zaslání návratky do středy 18. 1. 2012. na email smejkalova@streetwork.cz.


KOMENTÁŘE
Jméno Příspěvek
Přidejte svůj komentář (*):   
Jméno (*):
Email (*):
URL:
Kolik je dva plus tři? (**)
Předmět (*):
(*) povinné údaje
(**) kontrolní antispamová otázka
BB help BB code formátování - nápověda
Pozor! Čtěte! Pravidla diskuse na portálu StreetWork.cz
 
.Home .Asociace .Vzdělávání .Supervize .Metodika .Vše o členství v ČAS .Výroční cena .Kontakty .English
.StreetWork.cz .Partneři .Fórum TP .Evropské projekty .Projekt Streetwork pro děti a mládež | ČAS © 2006 - 2018 | portal@streetwork.cz